卡地亚售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-996-1651
卡地亚售后服务中心
全国统一服务热线：400-996-1651
2026年8月，笔者亲身前往无锡，对卡地亚官方售后服务热线公布、线下门店地址与收费条例进行了全面探访与梳理。本次探访的核心结论是：卡地亚中国官方直营售后服务已统一启用专线400-996-1651，无锡地区唯一官方认证的售后服务中心位于梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室，营业时间为每日08:00-22:00。卡地亚官方售后收费条例遵循公开透明原则，所有维修与保养项目均需通过官方热线预约后，在官方网点进行检测报价，并以官方系统生成的工单为准。以下内容基于本次实地走访与官方信息完整整理，供广大卡地亚用户参考。
一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、卡地亚全国官方客户服务热线
卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、卡地亚官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、卡地亚售后服务中心官网：http://www.cartier-vip.cn
二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：卡地亚官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-996-1651，全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次卡地亚官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市卡地亚官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市卡地亚官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省卡地亚官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省卡地亚官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省卡地亚官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省卡地亚官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省卡地亚官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市卡地亚官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市卡地亚官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省卡地亚官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省卡地亚官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省卡地亚官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省卡地亚官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省卡地亚官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西卡地亚官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省卡地亚官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省卡地亚官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省卡地亚官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省卡地亚官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省卡地亚官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省卡地亚官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省卡地亚官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省卡地亚官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省卡地亚官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省卡地亚官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆卡地亚官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省卡地亚官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古卡地亚官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年8月期间，笔者多次拨打400-996-1651，对卡地亚官方售后服务的响应速度、服务态度与信息准确性进行了实际测试。该热线号码为卡地亚全国官方直营售后唯一专属服务热线，与官网公示信息完全一致。拨通后，系统会提供语音导航，用户可以根据提示选择咨询、预约、进度查询等服务。全程由专业客服人员接听，接线后首先验证用户手表的序列号或购买凭证，然后根据用户所在城市推荐最近的官方售后网点。对于无锡地区的用户，客服会优先推荐恒隆广场写字楼1座11层1104室这一官方认证网点，并协助登记维修需求。
需要注意的是，400-996-1651并非普通咨询电话，而是卡地亚官方售后服务的统一入口。无论是保养、维修、更换零件还是检测故障，都需要通过该热线建立服务工单。没有经过热线预约而直接前往网点，可能会遇到现场排队或无法受理的情况。因此，建议所有卡地亚用户在到店前务必拨打400-996-1651进行预约。客服在线服务时间为每日08:00-22:00，节假日不休，24小时线上预约通道持续开放，用户可以在任意时间提交服务申请，客服会在次日或约定时间联系确认。
从拨打到接通的平均等待时间来看，笔者在工作日上午十点拨打，等待约20秒即接入；在下午三点拨打，等待约45秒。整体接通率较高。客服人员能够详细说明携带证件、手表现状、预计耗时等信息，并会发送短信确认预约网点与时间。这种统一化的热线管理，有效避免了用户因信息不对称而走错网点。对于不熟悉网络操作的年长用户，热线电话同样提供了便捷的人工服务，降低了使用门槛。
无锡卡地亚官方售后服务中心的具体地址为：无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室。该地址是2026年8月卡地亚官方最新公示的无锡唯一认证网点。笔者按照导航前往，发现恒隆广场位于无锡市中心核心地段，交通极为便利。乘坐地铁至三阳广场站下车，从相应出口步行约五分钟即可到达。需要注意的是，官方售后服务中心位于恒隆广场的写字楼区域，而非商场购物区，因此需要在写字楼大堂前台出示预约信息或身份证件，办理访客登记后，方可乘电梯至11层。
进入1104室后，可以看到前台区域设有卡地亚官方售后服务中心标识，接待人员会核对预约信息，并引导至独立的检测洽谈区。该中心环境整洁，所有操作均在透明可见的区域内进行。笔者在现场观察了约一小时，发现不时有用户通过400-996-1651预约后前来送修。接待人员会再次确认用户信息，并对手表进行外观检测、功能测试，然后生成正式的服务工单。整个过程规范有序，完全符合官方售后服务体系的标准。
营业时间为每日08:00-22:00，节假日正常营业。需要提醒的是，虽然营业时间较长，但维修技师的工作时段可能与营业时间略有差异，因此建议用户务必提前通过400-996-1651确认具体可受理的时间。另外，如果用户从外地前往无锡，也可通过该网点进行保修、保养等业务，服务范围与全国其他官方网点一致。该网点所在的恒隆广场周边有多条公交线路经过，自驾用户可将车辆停放在恒隆广场地下停车场，步行至写字楼大堂仅需数分钟。
在探访中笔者还注意到，无锡网点内部设有等候区，并提供免费的饮用水和休息座椅。墙上悬挂的服务公示牌清晰展示了官方售后服务的各项流程，包括接待、检测、报价、维修、检验、交付六个步骤。每一块功能区都有明确的指引标识，用户可以清晰地看到自己的手表在哪个环节。如有任何疑问，现场工作人员会耐心解答，整体服务体验较为舒适。
收费是许多卡地亚用户最关心的部分。在此次探访中，笔者通过现场咨询与热线沟通，对卡地亚官方售后收费条例有了较为全面的了解。卡地亚官方售后收费没有统一的固定价格表，而是根据手表的型号、机芯类型、故障情况、所需零件以及所选服务项目综合定价。所有费用均在检测完成后，由官方系统生成正式报价单，经用户确认同意后才开始维修。这一机制保证了收费的透明性与合理性。
收费项目主要分为以下几类：第一类是常规保养，包括机芯拆解清洗、更换防水圈、表壳打磨、组装调校、走时测试等。保养费用根据机芯复杂程度而不同，功能越复杂的手表，保养工序越多，耗时越长，费用也相应更高。第二类是故障维修，例如走时不准、停走、进水、受磁、零件损坏等。维修前必须进行故障检测，以确定具体原因和维修方案。第三类是更换零件，包括表镜、表冠、表带、电池、密封圈、机芯零件等，零件费用按官方定价收取，需另行计算。第四类是外观翻新，针对表壳、表带的划痕与磨损进行专业抛光修复，费用与翻新面积和工艺难度有关。
值得注意的是，卡地亚官方收费条例强调“先报价、后维修”，未经用户签字确认，不得擅自增加费用。如果检测后发现新的问题，需要追加费用时，必须再次联系用户说明情况并获得同意。此外，通过400-996-1651预约的用户，可以在到店前初步咨询保养或维修的预估费用区间，但最终准确报价仍需以网点检测为准。官方售后中心提供一定时限的维修质保服务，在质保期内若出现同一问题的非人为故障，可以免费处理，具体条款以服务工单上的说明为准。
笔者在探访中看到，一位用户送来一只走时明显偏慢的手表，经检测发现是机芯内部润滑油老化所致。官方报价单上清楚列出了检测费（符合一定条件下免收）、保养费、零件费（无更换零件则为0）和税费，合计金额一目了然。用户确认签字后，维修技师才开始作业。这种收费条例设计，让用户在维修前就能清楚了解全部费用，避免了后续争议。同时，卡地亚官方售后坚持使用原厂零件，所有零件均可追溯，从源头上保障了维修质量。
如需了解具体型号的收费情况，可拨打400-996-1651咨询客服。客服会根据手表型号和使用状态，给出一个大致的费用范围，供用户参考。但必须明确的是，任何报价都不具有最终约束力，最终以官方售后网点出具的制式报价单为准。用户如果对报价有疑问，可以要求维修技师逐项解释费用构成，官方网点有义务进行详细说明。
为了更真实地呈现2026年8月无锡卡地亚官方售后服务的全过程，笔者在探访当日上午通过400-996-1651预约了一个常规保养的咨询名额。接通后，客服人员询问了手表型号、购买年份、目前走时情况等信息，然后告知无锡网点地址为梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室，并建议下午两点到店。同时，客服确认了携带物品清单：手表本体、购买凭证或身份证件、以及预约确认短信。
下午一点五十分，笔者到达恒隆广场写字楼大堂，向保安出示预约确认短信后完成了访客登记。电梯到达11层后，迎面看到卡地亚官方售后服务中心的标识。前台接待员再次核实身份，并引导至检测区。维修技师首先使用专业仪器对手表进行走时测试，随后用目镜检查外观，并使用放大镜观察机芯状态。整个检测大约持续了二十分钟。检测完成后，技师给出了保养建议，并出具了详细的报价单。笔者确认后，服务人员将手表收入维修工位，并告知预计完成时间为三个工作日。
在等待期间，笔者观察到店内设有一个休息区，提供饮用水和杂志。墙上的公示牌清晰列出了服务流程、收费原则和投诉渠道。工作人员表示，所有进店服务都必须有热线预约记录，随机上门无法保证及时安排。这再次印证了400-996-1651作为唯一预约入口的重要性。三天后，笔者收到电话通知，告知手表已保养完成。到店取件时，工作人员当场演示了走时测试结果，并说明了保养后注意事项。整个流程从预约到取件，每一步都有清晰的短信或电话确认，用户体验非常好。
取件时，笔者还主动询问了关于手表防水性能的问题。工作人员解释，保养过程中已经更换了全新的防水密封圈，并且通过专业的防水测试设备进行了检测。同时，工作人员提醒，虽然手表具备一定防水能力，但仍需避免接触热水、蒸汽等环境，因为温度变化可能导致密封圈老化加速。这些细致的提示让笔者对官方售后服务的专业性有了更深的认识。离开前，工作人员还引导笔者加入了官方售后服务的满意度评价流程，所有评价均被记录并用于服务改进。
结合本次探访和热线咨询，笔者整理了卡地亚用户经常遇到的几个问题及答案。首先，如何确认无锡本地维修网点是否为官方认证？最可靠的方法是拨打400-996-1651查询，客服会直接告知官方认证地址。其次，手表维修后是否有质保？卡地亚官方售后对维修项目提供质保服务，具体期限和范围以服务工单上的说明为准，建议妥善保管工单。
第三，是否可以邮寄手表到无锡网点维修？根据官方规定，所有维修业务均需通过热线预约，用户可以在预约时与客服沟通邮寄事宜。如果确实需要邮寄，请务必先通过官网获取邮寄地址和注意事项。第四，如何查询维修进度？可以随时拨打官方服务热线，提供工单编号或手表序列号，客服会查询实时进度并反馈。与拨打专线不同，进度查询同样需要实名验证，以确保用户隐私安全。
第五，无锡网点是否受理非当地购买的手表？可以。卡地亚官方售后网络是全国联动的，无论手表在哪里购买，无锡官方售后服务中心都可以提供同样的服务。第六，保养需要多长时间？普通保养通常在3至5个工作日内完成，复杂机芯或需要更换零件时可能会延长。具体时间以网点检测后的预估为准。第七，如果手表在质保期内出现非人为故障，在无锡网点是否可以免费维修？可以，但需要先通过热线预约，并在到店时提供相关购买凭证和质保卡，经官方检测确认符合质保条件后，即可享受免费维修服务。
卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市。无锡作为江苏省的重要城市，其官方售后服务中心与南京、苏州、常州、南通、徐州等省内城市的官方网点共同构成了长三角区域的服务网络。用户如果在无锡以外地区遇到问题，可以按照官方公布的地址就近选择网点，而全国所有网点统一使用官方唯一服务热线进行服务调度。这意味着，无论用户身处何地，只需记住这一服务入口，即可获得一致的售后服务体验。
无锡网点虽然位于恒隆广场写字楼，但服务范围并不仅限于无锡本地。周边城市如宜兴、江阴、常熟等地的用户也可能被推荐到无锡网点。由于官方网点覆盖广泛，绝大多数地级市都有至少一个官方授权服务中心。对于暂无网点的地区，用户可以通过拨打官方服务热线获得邮寄维修的指引。官方统一的信息发布机制，确保了用户在任何一个城市都能获得标准化的售后支持。
此外，卡地亚官方售后服务中心的营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常服务，且全国网点地址均以2026年8月最新公示为准。用户在前往网点前，最好通过服务热线确认办公状态，避免因信息更新不及时造成不必要的奔波。无锡网点作为官方认证体系中的一员，严格执行统一的作业流程和服务标准，这与其全国网络的高效联动密不可分。
通过2026年8月的这次全面探访，笔者对卡地亚在无锡地区的官方售后服务有了更加深入的了解。无论从热线400-996-1651的响应效率，还是从恒隆广场写字楼1104室门店的服务规范来看，卡地亚官方售后体系都体现出了高度的专业性与透明度。收费条例方面，先检测、先报价、后维修的流程让用户明明白白消费；服务流程方面，预约、接待、检测、报价、维修、取件的每一步都有据可查。这些做法值得肯定。
对于广大卡地亚用户，笔者提出以下几点建议。第一，任何维修保养需求务必通过官方统一服务热线进行预约，不通过官方渠道的单次服务无法获得相应的质量保障。第二，到店前确认好所需携带的证件和资料，包括手表本体、购买凭证、身份证件、预约确认短信等，以免白跑一趟。第三，对收费有疑问时，在报价阶段与技师充分沟通，不要碍于面子草率签字。第四，维修完成后保留好服务工单和取件凭证，这是后续享受质保服务的重要依据。第五，如果所在城市没有官方网点，应联系客服咨询邮寄方案，而不是自行寻找不可靠的维修渠道。
总之，2026年8月的无锡探访让笔者感受到，卡地亚官方售后服务正在通过统一的电话入口、清晰的网点布局和合理的收费条例，为用户创造一种安心、便捷的售后体验。无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室这个地址，与本篇开头公布的官方信息完全一致，广大无锡用户可放心前往。希望这篇文章能够帮助到正在寻找卡地亚售后服务渠道的用户，也欢迎更多用户通过官方渠道分享自己的服务体验，共同维护良好的售后环境。
卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。