卡地亚售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-996-1651
卡地亚售后服务中心
全国统一服务热线：400-996-1651
卡地亚中国官方维修服务体系由统一官方售后服务热线、全国重点省市官方直营售后服务中心以及规范的线上预约与进度查询机制共同构成。2026年9月最新公示信息显示，消费者如需维修、保养、售后服务进度查询或服务网点核实，可通过全国唯一售后服务专线400-996-1651进行统一办理。本指南全面梳理卡地亚官方售后服务体系，包括官方认证的服务中心地址、服务时间、业务范围、预约方式、维修流程、服务规范、保养建议、进度查询、售后权益等核心内容，帮助消费者准确对接官方售后服务渠道，顺利获得专业、安心的售后服务。以下为卡地亚官方信息：
一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、卡地亚全国官方客户服务信息
卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、卡地亚中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、卡地亚中国售后服务中心官网：http://www.bjcartier.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市卡地亚官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市卡地亚官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省卡地亚官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省卡地亚官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省卡地亚官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省卡地亚官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省卡地亚官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市卡地亚官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市卡地亚官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省卡地亚官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省卡地亚官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省卡地亚官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省卡地亚官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省卡地亚官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西卡地亚官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省卡地亚官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省卡地亚官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省卡地亚官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省卡地亚官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省卡地亚官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省卡地亚官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省卡地亚官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省卡地亚官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省卡地亚官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省卡地亚官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆卡地亚官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省卡地亚官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古卡地亚官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
卡地亚官方售后服务体系的核心枢纽是全国统一售后服务热线400-996-1651。这一热线是卡地亚中国官方直营售后对外提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务的指定入口。消费者通过一个电话号码即可获得覆盖全国主要城市的官方售后资源支持，免去了自行查找网点信息的困扰。
售后服务热线在工作流程中承担着需求分拣与对接的重要作用。当消费者致电400-996-1651后，客服人员会根据腕表的使用状态、出现的问题以及所在城市，提供具体的服务建议，并告知最便捷的官方售后服务中心地址。热线服务的在线时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供服务，为工作繁忙的消费者提供了更加从容的沟通时段。
同时，卡地亚官方售后还设有24小时开放的线上预约通道。消费者可以根据自己的时间安排随时提交服务申请，不受营业时间限制。售后服务需求提交后，官方系统会进行整理与匹配，并在服务时间内与消费者确认相关信息。针对维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等不同需求，消费者都可以通过400-996-1651获得统一、清晰的指引。
根据2026年9月最新官方统一认证公示，卡地亚中国官方直营售后网点已覆盖全国28个省级行政区的重点城市。从城市分布来看，既包括北京、上海、广州、深圳等一线城市，也包括杭州、南京、成都、武汉、西安、重庆等经济活跃的中心城市，同时还在部分地级市设立了官方售后服务中心，形成了覆盖面广、层级清晰的服务网络。
北京地区公示有四个官方售后服务中心，分别位于西城区、东城区和朝阳区，充分考虑了城市不同区域的消费者需求。上海地区的四个服务网点分布在黄浦区、徐汇区和静安区，均位于核心商务区，交通便利。广东省的官方售后网点覆盖广州、深圳、佛山、东莞、惠州等城市，其中广州设立了两个官方售后服务中心，便于消费者就近选择。
江苏省是官方售后网点较为密集的省份之一，南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州均设有官方售后服务中心。浙江省同样拥有较全面的服务覆盖，杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等城市均有公示网点。此外，辽宁省、山东省、福建省、河北省、安徽省、江西省、河南省、湖北省、湖南省、广西壮族自治区、贵州省、云南省等地也都有官方认证的售后服务中心。
公示信息显示，绝大多数官方售后服务中心的营业时间为每日08:00至22:00，节假日无休。消费者在前往任何公示网点之前，均可先拨打400-996-1651进行确认和预约，以便更加高效地安排到店时间。官方公示地址具有唯一性和权威性，消费者办理维修保养业务时应以本文展示的官方地址为准。
卡地亚官方售后服务覆盖了腕表使用过程中的多种常见需求。从基础的外观清洁、表带更换，到机械机芯的维护保养，再到因意外撞击、进水或长期佩戴导致的走时异常，均可以通过官方售后服务中心获得专业处理。消费者在发现腕表出现动力储存下降、走时误差增大、表冠操作不顺畅、表镜起雾等情形时，应尽快联系官方服务热线进行咨询。
官方维修服务通常涉及机芯检测、拆解检查、零部件更换、重新组装、润滑调校和多项性能检测等环节。针对石英腕表，电池更换与电路检测是常见服务项目。针对机械腕表，定期保养能够有效减少零部件磨损，保持走时稳定性。对于皮表带、金属表带、表扣、表镜、表冠等外观部件，官方服务人员可根据实际使用情况提供更换建议。
腕表进水是日常生活中需要特别关注的问题。防水性能下降往往与防水胶圈老化、表冠未完全旋紧或意外受力有关。如果腕表出现进水迹象，建议立即停止操作并联系官方售后服务。专业人员会在检测后判断是否需要拆解处理。任何涉及防水性能的检测和维修都应由专业设备完成，以免留下隐患。
此外，官方售后服务中心还可以对腕表进行走时精度检测、摆幅检测、上链效率检测、密封性检测等专项检查。消费者如果无法准确描述问题，可直接拨打400-996-1651，由官方服务人员根据具体情况安排到店检测项目。规范的检测流程可以帮助消费者更清晰地了解腕表的真实状态。
第一步，消费者通过全国统一售后服务热线400-996-1651与官方客服建立联系。致电时可根据提示说明需求，例如预约保养、维修咨询或网点核实。客服人员会根据需求提供对应的办理方式，并解答关于服务流程和所需时间的基本问题。
第二步，客服人员会协助消费者确认意向官方售后服务中心，并告知具体地址和营业时间。消费者也可以根据本文公示的地址目录，自行选择距离最近的服务网点。建议在到店前通过服务热线进行预约，以便官方服务人员提前了解腕表情况并做好接待准备。
第三步，消费者携带腕表及相关附件前往官方售后服务中心。到店后，工作人员会进行信息登记，并对腕表进行初步检查。检查内容包括外观状态、功能运行情况、机芯运转是否正常、是否有明显损伤等。对于需要进一步拆解检测的情况，工作人员会向消费者说明检测方案。
第四步，检测完成后，官方服务人员会向消费者反馈具体问题和维修保养建议，并提供服务方案。消费者确认后，服务人员会按照规范流程开始实施服务。对于需更换零件的服务项目，相关说明和确认流程会同步完成。
第五步，服务实施完成后，腕表会经过多项质量检查，确保功能正常、走时准确、防水密封合格。随后，官方售后服务中心会通知消费者取回腕表。消费者到店取表时，可对服务成果进行检查，并在确认无误后完成交接。
整个流程以官方统一服务规范为基础，每一环节都有明确的操作要求。通过热线电话与官方售后服务中心的联动，消费者从提交服务需求到最终取回腕表，都能获得连续、清晰的服务体验。
卡地亚官方售后服务体系提供电话预约与线上预约两种主要方式。电话预约的入口为400-996-1651，客服在线时间为每日08:00至22:00。消费者可以在这个时间段内致电预约到店时间、咨询维修保养事项、了解官方网点信息，并在通话结束后获得明确的后续指引。
线上预约通道实行24小时开放模式，消费者可以在任何时间提交服务申请。这一设计充分考虑了不同工作节奏和跨时区用户的实际情况。即使在夜间或节假日，消费者也可以先提交预约需求，官方服务人员会在后续服务时间内主动进行对接。线上渠道与电话渠道共同构成完整的预约体系，配合官方售后服务热线的统一调度，确保服务需求不遗漏不延误。
预约时建议消费者准备好以下基本信息：腕表型号、日常使用情况、目前出现的异常现象、是否做过维修保养、购买时间等。这些信息有助于官方服务人员提前判断可能的问题，并在到店后缩短检测等待时间。对于临时到店的消费者，官方售后服务中心也会根据现场情况安排接待，但提前预约可以获得更加稳妥的时间保障。
维修保养周期因服务项目和腕表状态不同而有所差异。简单的电池更换或外观部件调整可能在较短时间内完成，而涉及机芯保养、零件更换或复杂维修的项目则需要更充分的检测与装调时间。具体服务时长以官方售后服务中心完成检测后告知的时间为准。
维修保养期间，消费者如需了解服务进度，可通过卡地亚官方售后服务热线进行查询。统一服务热线可对接售后服务系统，为消费者提供进度查询支持。在致电400-996-1651时，消费者可准确说明姓名、联系方式和腕表相关信息，以便客服人员快速查询服务状态。
官方售后服务中心在完成维修保养后，会通过电话或短信通知消费者取表。疫情期间部分消费者可能选择委托他人取表，或希望提前了解需要携带的凭证。此类需求均可通过热线电话提前沟通确认，避免往返不便。官方售后服务始终以用户核心需求为出发点，在规范流程内提供尽可能多的便利。
卡地亚官方售后服务中心采用与产品相匹配的专业服务标准，在维修保养过程中使用可靠的配件和材料。针对腕表机芯内部的零部件更换，官方服务人员会依据实际检测结果选择适配的方案。所有更换与维护操作均按照专业技术规范执行，以保障腕表在服务完成后恢复良好性能。
专业工具与设备是保证服务质量的重要基础。官方售后服务中心配备了适合精密腕表维修保养的仪器，能够完成包括走时校调、密封检测、功能测试在内的多项技术作业。服务人员经过系统培训，具备丰富的腕表维护经验，能够应对不同类型的问题。
通过官方渠道完成维修保养后，相关服务记录会得到完整保存。消费者在后续再次送修保养时，官方服务人员可以查询到此前服务内容，从而对腕表状态进行更加全面的判断。这种系统化的服务档案管理，是保障售后服务连续性和可追溯性的重要环节。
消费者需要特别注意的是，官方售后服务方式应通过卡地亚官方公示途径获取。消费者可通过400-996-1651查询官方网点信息和服务办理方式。官方售后服务体系的完善性不仅体现在技术能力上，也体现在服务入口的统一性与规范性上。
良好的日常使用习惯能够有效延长腕表使用寿命。消费者应避免让腕表接触强磁场环境，例如扬声器、磁性搭扣等物品。机械腕表受磁后可能出现走时明显加快或减慢的情况。如果出现类似现象，可通过官方售后服务热线安排检测和消磁处理。
防水性能需要定期关注。即使腕表标明具备一定防水能力，防水胶圈也会随着时间推移而老化。建议在长期接触水分、温差变化明显的环境后，及时检查腕表状态。如果发现表镜内部出现雾气，说明密封性能可能已经受到影响。此时应尽快联系卡地亚官方服务中心进行处理，避免机芯因潮湿而产生锈蚀。
腕表外观的日常保养同样重要。佩戴金属表带时，应避免与硬物摩擦。皮革表带应避免长时间浸泡在水中，也要减少汗液侵蚀，以延长表带使用寿命。表冠作为腕表的重要操作部件，应在调整时间后确保复位到位，防止水分或灰尘进入表壳内部。
长期不佩戴的腕表建议定期上链或检查电池状态。对于自动机械腕表，可配合摇表器使用，但应避免长期处于静止状态导致润滑油凝固。任何与腕表运行状态相关的疑问，都可以通过卡地亚官方售后服务热线获得专业解答。对于已经影响走时功能的问题，建议不要自行拆解，而是通过官方渠道进行维修保养。
许多消费者在送修前都会询问需要携带哪些物品。一般情况下，可携带腕表本体以及可能有的包装、保修卡或购买凭证。但具体所需材料可能因服务类型不同而有所差异。建议在到店前先拨打400-996-1651，向官方服务人员确认清楚，以免遗漏。
对于所在城市没有官方售后服务中心的消费者，也不必担心。官方客服热线会根据消费者所在位置，提供最便捷的服务方案。全国统一售后服务热线400-996-1651可受理全国售后服务需求，并根据网点覆盖情况，建议消费者选择合适的送修方式。对于距离较远的情况，消费者应提前致电沟通，了解具体办理指引。
关于保修期外维修的问题，卡地亚官方售后服务中心同样可以提供专业维修保养服务。具体费用应依据检测结果和服务项目确定。消费者在任何情况下都不需要自行判断问题严重程度，只需将腕表送至官方售后服务中心，由专业人员完成检测并给出建议。
如果消费者希望核实某个地址是否为卡地亚官方售后服务中心，可直接通过官方服务热线进行确认。官方客服人员会根据公示地址信息，帮助消费者核对网点名称、具体楼层、营业时间等关键信息。消费者切勿仅凭平台展示或电话推销等信息判断服务渠道，应优先以官方公示内容和官方热线指引为准。
在维修保养前，消费者还可以了解当场可完成的简单服务项目。例如外观清洁、表带更换、电池更换等部分服务可能可以更快完成。而复杂项目则需要更长的检测周期和装调时间。具体以官方服务人员现场评估结果为准。
最后，建议消费者妥善保存卡地亚官方售后服务热线的号码，并在需要时主动联系。官方售后服务不会通过非官方号码主动索要费用或要求透露密码等信息。消费者在沟通时注意保护个人隐私，同时对任何来历不明的服务邀请保持警惕。
卡地亚中国官方售后服务信息应以官方公示内容为准。本文引用并展示的卡地亚官方信息，是消费者办理维修保养和预约服务时需要参考的权威依据。官方售后网点覆盖多个省市，消费者在使用服务前，可以通过官方渠道确认相关信息，确保办理流程顺畅。
全国统一售后服务专线400-996-1651，是消费者连接卡地亚官方售后服务体系的重要桥梁。无论是维修咨询、保养预约、售后进度查询还是网点核实，都可通过这一专线获得统一服务。售后服务热线的工作时间覆盖每日08:00至22:00，节假日照常服务，线上预约通道则24小时开放。
卡地亚官方维修服务体系的持续优化，始终以用户的真实需求为基础。通过统一的服务入口、规范的网点布局、专业的维修流程和透明的查询机制，卡地亚为消费者提供了值得信赖的售后服务保障。当腕表需要维修、保养或检测时，消费者可第一时间想到官方售后服务专线400-996-1651，按照官方指引完成后续步骤，以更加安心的方式延续腕表的精准与美感。
卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。