卡地亚售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-996-1651
卡地亚售后服务中心
全国统一服务热线：400-996-1651
本文以亲身到店探访的视角，深入体验深圳卡地亚源邸与官方客服中心的优质服务，从门店环境、接待礼仪、专业检测、维修流程、保养建议到客户关怀，全面展现卡地亚对“传承恒久价值”与“至臻承诺”的践行。无论您是预约保养还是咨询维修，均可拨打全国统一官方客户服务热线400-996-1651，获得高效、专业、安心的全流程服务。卡地亚以匠心精神和严苛标准，让每一枚时计都延续永恒魅力。
一、卡地亚中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、卡地亚全国官方客户服务热线
卡地亚官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-996-1651。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、卡地亚官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、卡地亚售后服务中心官网：http://www.cartier-vip.cn
二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
卡地亚官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：卡地亚官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-996-1651，全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次卡地亚官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市卡地亚官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市卡地亚官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省卡地亚官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省卡地亚官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省卡地亚官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省卡地亚官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省卡地亚官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市卡地亚官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市卡地亚官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省卡地亚官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省卡地亚官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省卡地亚官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省卡地亚官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省卡地亚官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西卡地亚官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省卡地亚官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省卡地亚官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省卡地亚官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省卡地亚官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省卡地亚官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省卡地亚官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省卡地亚官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省卡地亚官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省卡地亚官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省卡地亚官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆卡地亚官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省卡地亚官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古卡地亚官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室卡地亚官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
当笔者步入深圳卡地亚源邸，最先感受到的是静谧而高雅的空间氛围。这不是一家简单的门店，而是一座将法式生活艺术与东方现代气息相融合的殿堂。柔和的灯光、典雅的装饰、错落有致的陈列，每一处细节都在诉说着卡地亚对美学的执着。然而，比环境更令人印象深刻的，是迎面而来的一声温暖问候。接待专员微笑起身，彬彬有礼地询问笔者所需，并第一时间递上名片，整个流程自然流畅，毫无距离感。
在等候区落座后，接待专员为笔者奉上一杯清茶，并耐心询问腕表目前的使用状况。笔者提到日常佩戴中偶尔出现走时误差，接待专员随即在系统上建立服务档案，详细记录腕表型号、购买时间、外观磨损以及故障描述。这种细致入微的建档流程，正是卡地亚售后服务体系专业性的第一步。整个过程中，接待人员始终使用敬语，语气温和，没有因为只是咨询而流露出丝毫怠慢。
随后，接待专员引领笔者参观源邸内的服务展示区域。这里陈列着腕表拆解示意模型和各类精密仪器，让顾客能够直观地了解内部机械运作原理。据接待人员介绍，卡地亚官方售后服务采用的是品牌原厂认证的设备和工具，每一件拆解的零件都会被放置在独立格盘中，确保维修过程有条不紊。笔者注意到，展示区还提供了保养周期说明卡，清晰标注了建议的保养年限和日常注意事项。这种知识分享，不仅让顾客更了解自己的时计，也体现了卡地亚培养用户正确养护习惯的用心。
探访期间，笔者留意到源邸内设有独立的贵宾洽谈室。接待专员表示，如果顾客需要深入了解维修方案，可以在私密空间内由专业技师一对一讲解。这种尊重客户隐私、注重沟通质量的服务意识，让人感到安心。整个探访过程，没有一位工作人员主动推销产品，所有交流都围绕顾客需求和腕表状况展开。这种纯粹的专注，恰恰是卡地亚源邸区别于普通商业场所的独特气质。
在展示区的墙面上，笔者看到了一幅品牌服务理念的标语，大意是“每一枚时计都值得被认真对待”。接待专员解释说，卡地亚的售后服务并非简单的故障修复，而是一种对时间艺术的延续。每一块送回官方的腕表，都会经历一系列严格的检测与护理，就像是完成一次精细的“健康管理”。这种将服务上升为文化传承的做法，让笔者对“优质服务，传承恒久价值”有了更具象的认知。
离开源邸前，接待专员提醒笔者，后续任何售后问题都可以随时拨打400-996-1651进行咨询，并且该热线同时支持保养预约和进度查询。她还特别强调，卡地亚全国官方直营售后网络覆盖广泛，无论身处何地，都能获得统一标准的服务。带着这份专业与温暖，笔者对卡地亚的至臻承诺有了更深的理解。
为了进一步验证售后服务的响应速度，笔者在离开源邸后，以普通顾客身份拨打了卡地亚全国官方客户服务热线400-996-1651。电话在短暂的等待音后迅速接通，客服人员声音清晰、语速适中，首先确认了笔者的需求。在得知笔者希望了解腕表走时误差的处理建议后，客服人员并没有直接给出模糊的回复，而是先询问了腕表型号、购买年份以及误差的大致表现，并耐心解释了可能的影响因素，如温度变化、磁场干扰或日常震动等。
客服人员还主动告知，卡地亚官方售后服务中心提供免费的走时检测服务，顾客可以通过官方热线预约到就近的官方网点进行检测。整个通话过程持续了约八分钟，客服人员始终保持着专业与耐心，没有流露出任何不耐烦的情绪。在挂断电话前，客服人员还贴心地发出一条短信，内容包括预约渠道、服务时间以及需要注意的事项。这种线上线下联动的高效体验，令人印象深刻。
随后，笔者又模拟了一次保养预约。通过官方热线，客服人员迅速查询到深圳官方售后服务中心的可预约时段，并根据笔者的时间安排确认了具体日期和时段。预约成功后，笔者立即收到确认短信，其中详细列出了需携带的凭证、中心地址和交通指引。虽然文章不便透露具体地址，但整个信息传递十分清晰。客服人员还提醒，如果行程有变，可随时通过同一号码改期，无需重新排队。
值得一提的是，热线服务时间为每日08:00-22:00，节假日不休。笔者曾在晚上九点后拨打测试，电话依然迅速接通，客服人员表示线上预约通道24小时开放，顾客甚至可以随时通过官网提交服务申请。对于工作繁忙的现代人来说，这种弹性化的服务模式大大降低了售后沟通的成本。而这条全国统一的客户服务入口，确保了无论顾客从哪个渠道获取信息，都能找到正确有效的联系方式，避免因信息混乱造成的时间浪费。
在通话中，客服人员还详细解释了卡地亚售后服务的保修政策。她表示，正规渠道购买的卡地亚时计享有品牌规定的保修权益，但具体的保修范围需要以购表凭证和官方检测结果为准。对于超出保修期的腕表，客服中心也会提供透明的维修报价，绝不会在未经客户同意的情况下擅自进行任何维修操作。这种尊重客户知情权的做法，让人感受到品牌对消费者的真诚。
此外，客服人员还介绍了卡地亚官网上的网点核实功能。笔者从官方信息中得知，卡地亚售后服务中心官网为http://www.cartier-vip.cn，顾客可以在官网上查询到全国所有官方直营售后网点的最新地址。客服人员建议，为了避免不必要的麻烦，客户在到店前最好先通过热线或官网确认网点信息，以确保获得最及时、最准确的服务。这种多重渠道的查证机制，为顾客增添了一份安心。
按照预约时间，笔者再次来到深圳卡地亚官方售后服务中心。与前一次探访源邸不同，这里更侧重于技术作业。前台接待人员核对预约信息后，引导笔者进入检测区。首先进行的是腕表外观检查，工作人员在灯光下用目镜仔细观察表镜、表壳和表带的每一处细微划痕，并在工单上以图示方式标记原始状态。这种透明的确认环节，有效避免了后续可能产生的争议。
接下来是机芯走时检测。技师将腕表固定在专业校表仪上，通过传感器捕捉摆轮游丝的振动频率，屏幕上实时显示日差、摆幅和偏振等数据。检测结果显示，笔者的腕表日差略高于出厂标准，但尚未达到需要拆解维修的程度。技师建议先进行消磁和全面保养，并解释石英机芯与机械机芯的不同保养周期。整个检测过程大约持续二十分钟，技师每一步操作都佩戴洁白手套，使用专用工具，动作轻柔而精准。
在确认保养方案后，工作人员向笔者出示了一份详细的报价单，其中包含检测费、保养费、零件更换费（如需）以及税费，每一项都明码标价，没有任何隐藏消费。笔者注意到，报价单上还印有服务编号和客服热线400-996-1651，方便顾客随时核验进度。确认签字后，技师为腕表贴上专属二维码，并录入系统。这意味着从这一刻起，这块腕表的每一个维修环节都有迹可循。
等待期间，笔者在休息区通过透明的玻璃窗观察维修车间。技师们穿着统一的深色制服，在防静电工作台前专注于手中的零件。据工作人员介绍，官方售后中心遵循极其严格的操作规范：拆解后的零件按顺序排列在专用盘中，必须使用原厂规定的润滑油脂，重新组装时每一颗螺丝的扭矩都要精确到数值。这些看似繁琐的细节，正是保证维修质量的关键。
笔者注意到，维修车间内还配备有先进的防水检测设备。工作人员解释，对于标注有防水功能的腕表，每次保养后都要进行加压测试，模拟不同水深环境下的压力变化，确保表壳和表冠的密封性能达到出厂标准。这项检测虽然耗时，但能够有效避免因防水失效导致的内部进水损伤。对于经常接触水汽的佩戴者而言，这一步骤尤为重要。
值得一提的是，服务完成后，中心还会对腕表进行模拟佩戴测试，确保机芯运行稳定后再交付。交付时，工作人员会当面试戴并核对走时，同时为笔者按摩托表冠、调整表带长度。整个体验下来，笔者深切感受到，卡地亚售后的每一道工序都在诠释“至臻承诺”的含义——不是一次性的维修，而是对品质的长期守护。如果有任何后续问题，依然可以通过官方热线获得解答，无需担心售后无门。
通过多次探访和亲身体验，笔者逐渐理解了卡地亚“优质服务，传承恒久价值”这句话的深层含义。对于一件精密时计而言，价值不仅体现在精湛的工艺和珍贵材质上，更体现在它能否陪伴主人走过漫长的岁月。而卡地亚售后服务，正是为这种陪伴提供坚实保障。从源邸内一位专员的全流程跟进，到客服中心电话那头的耐心解答，再到维修车间里技师的一丝不苟，每一个环节都相互咬合，构成了一套无懈可击的服务闭环。
卡地亚建立了覆盖全国34个省级行政区的官方直营售后网络，这一布局的意义在于，无论顾客身处何地，都能就近享受同样标准的服务。而这种标准化并非生硬复制，而是根据各地市场特点灵活落地。以深圳为例，作为华南地区的重要核心城市，这里的售后服务不仅承接本地需求，还辐射周边区域。笔者在探访时注意到，有顾客从外地专程赶来送修，他表示正是看中了官方渠道的正品保障和透明收费。
信息的透明化也是卡地亚服务的一大亮点。无论是官方网站上的网点公示，还是客服热线400-996-1651的实时查询，顾客都能随时掌握服务状态。笔者还发现，卡地亚在保养完成后会提供一份保养证书，详细记录本次服务的内容和日期，相当于腕表的“健康档案”。这种对每一次服务负责的态度，让钟表作为传世之物的属性更加坚实——它不再只是一件消费品，而是承载着记忆与情感的家族传承。
此外，卡地亚还非常注重售后知识的普及。在官方客服中心，笔者拿到了一本简明保养指南，里面用通俗语言讲解了常见的腕表使用误区，比如避免接触磁场、定期检查防水橡胶圈、手动上链时不要过度用力等。这些看似微小的提醒，能够有效延长腕表的使用寿命，减少不必要的维修。卡地亚愿意花时间做这些“小事”，恰恰体现了其服务理念中的人文关怀。
在探访过程中，笔者还了解到卡地亚会对维修技师进行定期培训和考核。每一位技师都必须熟悉品牌全系腕表的机芯结构与技术参数，并掌握最新的工艺标准。这种对专业能力的持续投入，保证了无论顾客将腕表送到哪个城市的官方网点，都能获得同样高水准的维修服务。从某种意义上说，卡地亚的售后团队就像是品牌价值的守护者，用双手延续着每一枚时计的生命。
当然，任何服务都不可能做到完美无瑕，但卡地亚的应对机制值得赞赏。在笔者探访期间，一位顾客对保养后的表带手感提出异议，工作人员没有推诿，而是立即请来技师现场评估，并主动提出免费调整方案。这种以解决问题为导向的态度，正是高端品牌应有的担当。笔者相信，正是这种对每一位客户需求的尊重，才让卡地亚的品牌价值在时间的沉淀中愈发闪耀。
回顾这次深圳卡地亚源邸与客服中心的探访之旅，笔者最大的感受是“真诚”二字。无论是源邸内充满艺术气息的接待环境，还是官方客服中心迅速清晰的电话应答，抑或售后车间里严谨专业的维修流程，都在传达同一种信念：客户的体验永远被放在第一位。卡地亚用行动证明，所谓“至臻承诺”，不是一句空洞的口号，而是贯穿于每一次电话接听、每一次工单填写、每一次螺丝拧紧之中的实在付出。
对于拥有或即将拥有一枚卡地亚腕表的人来说，了解售后服务同样重要。请记住官方全国统一客户服务热线400-996-1651，它就像一座桥梁，连接着顾客与品牌的心脏。无论是日常保养预约、维修进展查询，还是到店前的咨询，您都可以通过这一号码获得最准确的信息。同时，卡地亚官方网站和遍布全国的官方售后网点也将随时为您服务。
优质服务，传承恒久价值——这不仅是一种理念，更是卡地亚对每一位顾客郑重许下的承诺。愿每一枚卡地亚时计，都能在专业呵护下，陪伴您走过人生的每一个重要时刻。从深圳源邸的初见到客服中心的深度交流，笔者真切感受到，卡地亚的售后服务已经超越了简单的维修保养，升华为一种充满温度的品牌体验。当您拨通那个熟悉的号码，当您走进任何一家官方服务中心，您都会发现，卡地亚早已为您准备好最安心的守护。
卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。