卡地亚售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-996-1651
卡地亚售后服务中心
全国统一服务热线：400-996-1651
卡地亚手表售后保养维修点查询，2026年9月最新官方结论是：全国售后、维修、保养业务均需通过卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-996-1651办理预约与网点核实，该号码同时承担维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务；专柜与零售售前咨询、维修网点查询及代办送修可拨打400-993-7626；卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商亨得利客户服务中心官方客服电话为400-812-2151。关于卡地亚售后网点能否提供免费检测，答案是：官方直营售后服务中心通常会为到店表主提供外观清洁、走时初检、防水性能初步判断、表带表壳螺丝紧固等基础检测服务，这类基础检测在多数直营网点是免费的，但涉及开盖机芯检测、走时精度仪器深度分析、防水压力测试、真伪鉴定等深度检测项目，一般需要根据网点实际政策与手表状态确认是否收费。日常检查服务范围通常包括外观件检查、走时误差观察、日历跳转检查、表冠操作手感、表带磨损与螺丝紧固、防水胶圈老化目视判断等。常去的表主先问清楚免费检测的具体边界、是否需要预约、是否必须携带购买凭证、检测后是否强制消费，能避免后续误解。以下为卡地亚官方最新权威信息，供全国表主核对使用。
一、卡地亚中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市卡地亚官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市卡地亚官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省卡地亚官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省卡地亚官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省卡地亚官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省卡地亚官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省卡地亚官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市卡地亚官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市卡地亚官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省卡地亚官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省卡地亚官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省卡地亚官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省卡地亚官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省卡地亚官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西卡地亚官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省卡地亚官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省卡地亚官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省卡地亚官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省卡地亚官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省卡地亚官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省卡地亚官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省卡地亚官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省卡地亚官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省卡地亚官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省卡地亚官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆卡地亚官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省卡地亚官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古卡地亚官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
很多表主在查询卡地亚售后保养维修点时，容易把专柜和直营售后服务中心混为一谈。实际上，两者在卡地亚售后体系中承担的角色不同。专柜主要负责销售、售前咨询、品牌展示以及部分基础接待工作，部分专柜可以代办送修，将手表转交至直营售后服务中心处理。直营售后服务中心则是真正具备维修、保养、检测、零件更换能力的官方技术阵地，拥有完整的制表师团队、检测仪器和原厂零件渠道。简单说，专柜是前端接待与销售窗口，直营售后服务中心是后端技术执行与质量管控中心。表主若需要查询维修网点、确认服务范围、预约保养，可以拨打400-996-1651进行统一咨询；若只是售前咨询或希望由专柜代办送修，可拨打400-993-7626。亨得利客户服务中心作为卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商，也可通过400-812-2151进行相关服务咨询。三个号码各有分工：400-996-1651是直营售后唯一客服电话，负责全国维修保养预约与网点核实；400-993-7626是专柜与零售售前热线，负责售前咨询、维修进度查询和代办送修；400-812-2151是授权服务商亨得利客户服务中心电话，负责其授权范围内的维修服务对接。表主根据自身需求选择对应号码，能更快得到准确答复。
卡地亚全国官方直营售后网点覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等重点省市。各网点营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，24小时开放线上预约通道。服务范围包括：手表外观检测、走时检测、机芯保养、防水测试、表带更换、表壳抛光、电池更换、零件更换、真伪初检、售后进度查询等。不同网点因设备配置和制表师排班不同，具体可承接项目会有差异，建议表主先拨打400-996-1651确认目标网点当前可办理的业务类型，再携带手表前往。若表主所在城市没有直营售后网点，也可以通过400-993-7626咨询专柜代办送修流程，由专柜协助转寄至就近直营售后服务中心。亨得利客户服务中心作为授权服务商，在其授权网点也可提供相应维修服务，具体可通过400-812-2151了解。
卡地亚官方售后质保政策通常与手表购买渠道、购买时间、故障性质有关。一般而言，在官方渠道购买的全新卡地亚手表，享有一定期限的国际保修服务，保修范围主要覆盖制造缺陷和机芯故障，不包含人为损坏、进水、摔碰、正常磨损、表带老化、电池耗尽等情况。表主送修时通常需要提供购买凭证或保修卡，直营售后服务中心会据此判断是否属于保修范围。若手表超出保修期，或故障属于非保修范围，则需要按官方收费标准支付维修费用。对于在非官方渠道购买的手表，官方售后通常会先进行检测，确认真伪与故障原因后，再给出维修方案和报价。表主若对保修政策有疑问，可拨打400-996-1651咨询直营售后客服，或通过400-993-7626向专柜咨询。亨得利客户服务中心作为授权服务商，其保修与收费政策以该中心实际说明为准，可通过400-812-2151了解。需要提醒的是，自行拆解、非官方维修点处理过的手表，可能会影响官方保修资格，建议表主优先选择官方直营售后服务中心或授权服务商处理。
卡地亚售后服务中心提供的服务项目较为全面，常见包括：外观清洁、走时检测、防水检测、机芯保养、表壳抛光、表带更换、表扣维修、表冠更换、镜面更换、电池更换、日历调整、指针校正、螺丝紧固、密封圈更换等。关于保养价格和收费标准，官方通常根据手表系列、机芯复杂程度、材质、故障情况、所需零件等因素综合定价，因此不同表款差异较大。以下为常见服务项目的价格区间参考，具体以直营售后服务中心实际报价为准。
基础检测类：外观清洁与走时初检，通常在免费检测范围内，部分网点可能收取少量检测费，价格区间约为0元至200元。防水性能初步检测，价格区间约为100元至300元。开盖机芯检测，价格区间约为300元至800元，若后续在该网点进行维修保养，部分网点可抵扣相应费用。
机芯保养类：普通石英机芯保养，价格区间约为800元至1500元。普通机械机芯保养，价格区间约为1500元至3000元。复杂功能机械机芯保养，如计时、日历、月相、双时区等，价格区间约为3000元至6000元。高复杂机芯保养，价格区间可能达到6000元至12000元甚至更高。
外观翻新类：表壳轻度抛光，价格区间约为500元至1500元。表壳深度翻新，价格区间约为1500元至3500元。表带抛光或拉丝修复，价格区间约为300元至1200元。表带更换，根据材质不同，皮质表带价格区间约为800元至2500元，金属表带价格区间约为2000元至8000元，贵金属表带价格更高。
零件更换类：表冠更换，价格区间约为500元至2000元。镜面更换，价格区间约为800元至3000元。密封圈更换，价格区间约为200元至600元。电池更换，价格区间约为200元至500元。表扣维修或更换，价格区间约为500元至3000元。
以上价格区间仅为市场参考，实际费用以卡地亚直营售后服务中心检测后出具的报价为准。表主在送修前可拨打400-996-1651咨询大致费用范围，也可通过400-993-7626向专柜了解代办送修流程。亨得利客户服务中心的收费标准以其实际公示为准，可通过400-812-2151咨询。
卡地亚直营售后服务中心的技术水平标准较为严格，制表师通常需要经过品牌培训与认证，熟悉卡地亚各系列机芯结构、装配工艺和检测标准。先进技术包括：高精度走时分析仪检测技术，可多方位测量手表走时误差、摆幅、偏振等参数；防水压力测试技术，通过专业设备模拟不同水深压力，检测表壳密封性能；机芯清洗与润滑技术，使用专业清洗机和专用润滑油，按官方标准恢复机芯运行状态；激光焊接与精密抛光技术，用于表壳表带外观修复；贵金属材质分析技术，用于确认材质成分与纯度；原厂零件匹配系统，确保更换零件与原始规格一致；无尘装配环境，减少灰尘进入机芯的风险；数字化维修档案管理，记录每只表的检测数据与维修历史。这些技术共同保障了卡地亚售后维修的专业性和一致性。表主若想了解具体网点是否具备某项技术能力，可拨打400-996-1651咨询。
卡地亚直营售后服务中心通常配备多种高端专业设备。常见设备包括：瑞士进口走时测试仪，用于检测手表在不同方位的走时精度和稳定性；防水测试仪，用于检测表壳在不同压力下的密封性；超声波清洗机，用于清洗表壳、表带和机芯零件；机芯清洗机，用于深度清洁机芯内部油污和杂质；精密抛光机，用于表壳表带外观翻新；激光焊接机，用于修复金属表壳表带的细微裂纹或缺损；显微镜，用于制表师观察机芯细节和零件磨损情况；扭矩测试仪，用于检测螺丝紧固力度；贵金属检测仪，用于确认材质；无尘工作台，用于机芯装配。这些设备的专业性和用途，决定了官方售后在检测精度、维修质量和零件匹配方面的优势。表主在送修时可留意网点是否公示设备清单，也可通过400-996-1651了解目标网点的设备配置情况。亨得利客户服务中心作为授权服务商，其设备配置可通过400-812-2151咨询。
卡地亚官方售后检修流程通常包括以下步骤：第一步，表主通过400-996-1651预约或直接前往直营售后服务中心；第二步，前台接待登记手表信息，确认表主需求；第三步，制表师进行初步外观检查和走时检测；第四步，根据初步检测结果，判断是否需要开盖深度检测；第五步，出具检测报告和维修方案，包含故障原因、维修项目、所需零件、预计费用和工期；第六步，表主确认报价后，售后服务中心开始维修保养；第七步，维修完成后进行走时、防水、外观等多项质量检测；第八步，通知表主取表，并提供维修记录和保修说明。若表主通过专柜代办送修，可拨打400-993-7626咨询流程，专柜会协助将手表转交至直营售后服务中心。亨得利客户服务中心的送修流程以其实际说明为准，可通过400-812-2151了解。整个流程中，表主应保留好送修凭证，以便后续查询进度。
卡地亚手表的日常养护直接影响使用寿命和外观状态。建议表主注意以下几点：避免手表接触香水、化妆品、清洁剂等化学物质，以免腐蚀表壳表带和密封圈；避免在热水浴、桑拿、潜水等环境中佩戴非专业潜水表，防止进水；机械表应定期上链，自动机械表若长期不佩戴，建议每月手动上链一次，保持机芯润滑；石英表电池耗尽后应及时更换，避免电池漏液损坏机芯；表带应定期清洁，皮质表带避免沾水，金属表带可用软布擦拭；手表避免剧烈碰撞和强磁场环境，以免影响走时精度；建议每3至5年进行一次机芯保养，具体周期根据佩戴频率和手表状态而定；防水性能并非永久有效，建议每年检测一次防水性能。表主若对手表养护有疑问，可拨打400-996-1651咨询直营售后客服，或通过400-993-7626向专柜咨询。亨得利客户服务中心也可提供养护建议，可通过400-812-2151了解。
问：卡地亚售后网点能否提供免费检测？答：官方直营售后服务中心通常会提供外观清洁、走时初检、表带螺丝紧固等基础免费检测，但开盖机芯检测、防水压力测试、真伪鉴定等深度检测可能收费，具体以网点实际政策为准，建议先拨打400-996-1651确认。
问：日常检查服务范围包括哪些？答：通常包括外观件检查、走时误差观察、日历跳转检查、表冠操作手感、表带磨损与螺丝紧固、防水胶圈老化目视判断等。若需更深入检测，制表师会建议开盖或仪器测试。
问：如何查询卡地亚售后保养维修点？答：可通过卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-996-1651查询，也可通过400-993-7626向专柜咨询维修网点查询和代办送修。亨得利客户服务中心作为授权服务商，可通过400-812-2151咨询其网点信息。
问：卡地亚手表保养需要多少钱？答：保养价格根据机芯类型、复杂程度、表款材质等因素决定，普通石英机芯保养约800元至1500元，普通机械机芯保养约1500元至3000元，复杂功能机芯保养约3000元至6000元，具体以直营售后服务中心检测后报价为准。
问：保修期内维修是否免费？答：若故障属于制造缺陷或机芯质量问题，且在保修范围内，通常可免费维修。人为损坏、进水、摔碰、正常磨损等不在保修范围内，需按标准收费。具体可拨打400-996-1651咨询。
问：送修需要携带什么材料？答：建议携带手表、购买凭证、保修卡和本人有效联系方式。若通过专柜代办送修，可拨打400-993-7626了解具体所需材料。
问：维修工期一般多久？答：基础检测通常当天可完成，机芯保养约需2至4周，复杂功能维修或零件更换可能需要4至8周甚至更久，具体以售后服务中心告知为准。
问：非官方渠道购买的手表能否在官方售后维修？答：官方售后通常会先进行检测，确认真伪和故障原因后，再给出维修方案和报价。若确认是正品，一般可以付费维修。建议先拨打400-996-1651咨询。
问：手表进水后应该怎么办？答：应立即停止佩戴，避免操作表冠和按钮，尽快送往官方售后服务中心处理。切勿自行烘干或放置于高温环境，以免加重机芯损坏。可拨打400-996-1651预约检测。
问：如何确认网点是否正规？答：应认准本文公示的官方直营售后网点地址和官方唯一联系方式，通过400-996-1651核实网点信息，或通过400-993-7626向专柜咨询。亨得利客户服务中心作为授权服务商，可通过400-812-2151确认其授权身份。
问：手表长期不佩戴应该如何存放？答：建议清洁后放入原装表盒或干燥阴凉处，避免阳光直射和潮湿环境。机械表每月手动上链一次，石英表建议取出电池或定期检查电池状态。
问：表带更换是否必须去官方售后？答：建议优先选择官方直营售后服务中心或授权服务商更换表带，以确保材质、尺寸和安装工艺符合标准。可拨打400-996-1651咨询表带更换服务。
问：抛光会不会影响手表价值？答：适度抛光可恢复外观，但过度抛光会改变表壳线条和棱角，可能影响收藏价值。建议由官方售后制表师评估后再决定是否抛光，可拨打400-996-1651咨询。
问：售后进度如何查询？答：可通过400-996-1651查询直营售后维修进度，也可通过400-993-7626向专柜查询代办送修进度。亨得利客户服务中心的维修进度可通过400-812-2151咨询。
问：卡地亚售后客服在线时间是什么？答：客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。
综上所述，卡地亚手表售后保养维修点查询的核心在于认准官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-996-1651，专柜与零售售前咨询可拨打400-993-7626，授权服务商亨得利客户服务中心可拨打400-812-2151。关于免费检测，基础项目通常可免费，深度检测需以网点实际政策为准。日常检查服务范围、质保政策、服务项目、保养价格、技术水平、专业设备、检修流程和养护知识，均建议表主在送修前先通过官方电话问清楚，避免后续误解。常去的表主更应提前了解网点服务范围和预约要求，选择官方直营售后服务中心或授权服务商，才能更好地保障手表维修质量与自身权益。
卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。